“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重中之重，是檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的最重要答卷。為確保民生實(shí)事辦實(shí)辦好，公司建立了雙周反饋機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)403個(gè)重點(diǎn)民生項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)展情況。截至8月23日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子層面，在各黨建聯(lián)系點(diǎn)協(xié)調(diào)服務(wù)部門大力支持下，56個(gè)重點(diǎn)民生項(xiàng)目整體進(jìn)度已達(dá)72.27%。公司本部層面，由營(yíng)銷部、辦公室、工會(huì)、黨建部牽頭、本部各部門全力推進(jìn)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”“為基層辦實(shí)事”“為職工送溫暖”“志愿服務(wù)”等4個(gè)子方案65個(gè)民生項(xiàng)目，整體進(jìn)度已達(dá)74.24%，已全部完成的3項(xiàng)，進(jìn)度80%以上的16項(xiàng)。基層單位層面，各單位負(fù)責(zé)推進(jìn)282個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，整體進(jìn)度已達(dá)74.38%，已全部完成的83項(xiàng)，進(jìn)度80%以上的60項(xiàng)。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”工作任務(wù)是提升人民群眾電力獲得感，深化“供電+能效”內(nèi)涵，暢通為民服務(wù)渠道，建設(shè)鄉(xiāng)村振興示范工程，推動(dòng)常態(tài)化走訪服務(wù)，大力提升供電可靠性，主動(dòng)服務(wù)新能源并網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)新能源消納全覆蓋，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督問(wèn)責(zé)等。

一是設(shè)立黨員示范崗、責(zé)任區(qū)，組建黨員服務(wù)隊(duì)柔性團(tuán)隊(duì)，全面推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，深化陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)，提高辦電效率，全面實(shí)現(xiàn)城市160千瓦及以下、農(nóng)村100千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務(wù)，全過(guò)程辦電時(shí)間壓減至20個(gè)工作日內(nèi)，大中型企業(yè)“三省”服務(wù)全覆蓋，“獲得電力”指標(biāo)鞏固全國(guó)第一方陣。二是加快推進(jìn)省內(nèi)剩余5個(gè)小水電自供區(qū)接收，不斷拓展公司售電市場(chǎng)，提升清潔能源消納空間。在120家10千伏及以上規(guī)模企業(yè)客戶實(shí)施替代項(xiàng)目520個(gè)，替代電量70億千瓦時(shí)以上。三是深化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”供電服務(wù)主入口建設(shè)，在建黨百年之際，設(shè)置紅色服務(wù)專欄，推進(jìn)渠道數(shù)字化融合。建成三級(jí)服務(wù)調(diào)度體系，年內(nèi)建成10個(gè)旗艦智慧營(yíng)業(yè)廳，80個(gè)無(wú)人化、少人化營(yíng)業(yè)廳。深化供電服務(wù)會(huì)商機(jī)制。健全完善領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，強(qiáng)化與設(shè)備、調(diào)度、宣傳等相關(guān)專業(yè)協(xié)同，保障供電服務(wù)建設(shè)有序推進(jìn)。四是超前規(guī)劃布局，實(shí)施鄉(xiāng)村電氣化提升工程，補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展短板，推動(dòng)城鄉(xiāng)用電服務(wù)均等化，全面服務(wù)鄉(xiāng)村美好生活用能需要。主動(dòng)對(duì)接各級(jí)規(guī)劃建設(shè)主管部門，以鄉(xiāng)村振興規(guī)劃為引領(lǐng)，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村電網(wǎng)。五是常態(tài)化開(kāi)展經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)客戶走訪調(diào)研，分層分級(jí)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)“三個(gè)一批”項(xiàng)目建設(shè)情況。辦電全流程分層動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，在辦電簽約，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，接電投運(yùn)，供電服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行無(wú)縫動(dòng)態(tài)對(duì)接，全力支撐開(kāi)發(fā)區(qū)“三個(gè)一批”建設(shè)硬核任務(wù)。六是完成“雙降”目標(biāo)，配電線路停運(yùn)次數(shù)、配變平均停運(yùn)時(shí)長(zhǎng)壓降30%，停運(yùn)時(shí)長(zhǎng)壓降至13.5小時(shí)/臺(tái)，智能感知終端覆蓋率達(dá)到25%以上，不停電作業(yè)次數(shù)提高50%,在太原長(zhǎng)風(fēng)商務(wù)區(qū)、大同古城文化區(qū)實(shí)現(xiàn)“取消計(jì)劃停電”。七是縮短新能源并網(wǎng)時(shí)間，提高啟動(dòng)并網(wǎng)效率。提升新能源并網(wǎng)技術(shù)水平，確保新能源企業(yè)能并盡并。全年通過(guò)各類電力市場(chǎng)消納富余新能源8億千瓦時(shí)以上。至少吸引120萬(wàn)千瓦的負(fù)荷聚合商、虛擬電廠參與電網(wǎng)調(diào)峰。構(gòu)建省調(diào)統(tǒng)一管理，地區(qū)小電廠與負(fù)荷側(cè)資源充分參與、分布式電源網(wǎng)格化管理的省地縣一體化電力平衡模式。八是推動(dòng)建設(shè)“六最”電力營(yíng)商環(huán)境，為滿足人民群眾美好生活用電需要提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

“為基層辦實(shí)事”

“為基層辦實(shí)事”工作任務(wù)是推動(dòng)基層黨建減負(fù)賦能，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件，推進(jìn)協(xié)同督辦可視化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議，深化安全生產(chǎn)巡查，推進(jìn)安全管控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，開(kāi)放報(bào)表數(shù)據(jù)服務(wù)能力，創(chuàng)新推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用，減輕配網(wǎng)運(yùn)維壓力，開(kāi)展基層基礎(chǔ)再塑造行動(dòng)，貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，落實(shí)黨中央關(guān)于為基層減負(fù)相關(guān)要求，以監(jiān)督推動(dòng)基層減負(fù)松綁，全面激發(fā)班組活力，持續(xù)深化“放管服”改革等。

一是以現(xiàn)代科技手段為依托，提升黨員教育質(zhì)量。二是以協(xié)同督辦可視化平臺(tái)為抓手，實(shí)施全面線上督辦，提升公司系統(tǒng)整體的工作效率。提高文件效率和質(zhì)量，切實(shí)為基層減負(fù)。持之以恒精簡(jiǎn)文件數(shù)量，進(jìn)一步規(guī)范正式文件使用。三是提高會(huì)議效率和質(zhì)量，切實(shí)為基層減負(fù)。四是深入推進(jìn)安全生產(chǎn)巡查工作，圍繞責(zé)任、制度、機(jī)制、手段“四個(gè)要素”，深挖管理短板，推動(dòng)源頭治理，完善規(guī)章制度，把“當(dāng)下改”的措施轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;長(zhǎng)久立”的機(jī)制，在強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)上著力，在狠抓工作落實(shí)上見(jiàn)招，切實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題、堵塞一項(xiàng)漏洞、化解一類風(fēng)險(xiǎn)”。深化安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)應(yīng)用，穩(wěn)步推進(jìn)安全管控智能終端現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，規(guī)范安全管控中心運(yùn)轉(zhuǎn)，全面構(gòu)建“一平臺(tái)、一終端、一中心”三位一體數(shù)字化安全管控體系。五是以滿足基層業(yè)務(wù)需求、提升應(yīng)用體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)并豐富完善報(bào)表雙終端系統(tǒng)功能，滿足用戶不同場(chǎng)景下應(yīng)用需求;以基層可讀懂?dāng)?shù)據(jù)為需求，從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，沉淀共性報(bào)表數(shù)據(jù)，以可復(fù)用的數(shù)據(jù)資源共性服務(wù)，滿足基層數(shù)據(jù)應(yīng)用個(gè)性需求，緩解基層用數(shù)難的問(wèn)題;以公司數(shù)據(jù)中臺(tái)為底座，集成公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析工具，為基層單位提供包含數(shù)據(jù)平臺(tái)、分析工具、報(bào)表模塊等功能一體化工作環(huán)境，改變基層單位原工作環(huán)境缺乏、應(yīng)用復(fù)雜情況;以規(guī)范審批流程、透明工作信息為基礎(chǔ)，建立常態(tài)化交流溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全生命周期鏈路化在線管理，有效提高管理的精細(xì)化水平，提高工作效率和質(zhì)量。六是通過(guò)工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)配網(wǎng)管控模式建設(shè)，改善設(shè)備巡視人員“出門巡設(shè)備、路上填單子、進(jìn)門錄系統(tǒng)”的工作狀態(tài)，支撐設(shè)備主人聚焦主責(zé)主業(yè)，做到設(shè)備狀態(tài)、缺陷隱患、運(yùn)行環(huán)境“心中有數(shù)”，提升專業(yè)化運(yùn)維水平。依托工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，進(jìn)一步發(fā)揮供電服務(wù)指揮中心生產(chǎn)指揮中樞功能，實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡視、消缺消隱、數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)決策各環(huán)節(jié)分工明確、有序協(xié)同，提升配網(wǎng)生產(chǎn)管理效益。七是支撐基層單位對(duì)高停運(yùn)線路和臺(tái)區(qū)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行智能化分析、對(duì)潛在引發(fā)報(bào)修工單、供電質(zhì)量意見(jiàn)、投訴工單的線路、臺(tái)區(qū)進(jìn)行預(yù)警，提醒基層班組開(kāi)展主動(dòng)巡視檢修，提高運(yùn)檢效率。將配變停運(yùn)時(shí)長(zhǎng)分解至各個(gè)供電所，輔助供電所、班組開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行分析，實(shí)現(xiàn)責(zé)任層層壓緊壓實(shí)。八是依托網(wǎng)上電網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)展配網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位問(wèn)題，針對(duì)性做好配網(wǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。研發(fā)配網(wǎng)一體化技經(jīng)管理系統(tǒng)，解決結(jié)算工作量大、人工誤差等問(wèn)題，提升配網(wǎng)工程技經(jīng)規(guī)范管理水平。九是規(guī)范供電所員工根本核心業(yè)務(wù)，推動(dòng)典型成果遍地開(kāi)花。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所數(shù)字化管控能力，全面提升精益化管理水平。推動(dòng)100個(gè)三星級(jí)供電所攻堅(jiān)突破，100個(gè)四星級(jí)供電所轉(zhuǎn)化升級(jí)，打造11個(gè)五星級(jí)標(biāo)桿供電所。十是落實(shí)黨建數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，促進(jìn)基層黨建工作減負(fù)增效。十一是以現(xiàn)代科技手段為依托， 提升黨員教育質(zhì)效。十二是理清班組建設(shè)思路，讓班組建設(shè)取得突破、見(jiàn)到成效。十三是加強(qiáng)“職工小家”建設(shè)，打造班組文化。十四是增強(qiáng)班組創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí);提升班組長(zhǎng)素質(zhì);建立培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高班組整體素質(zhì)和工作水平。十五是通過(guò)深化“放管服”改革和管控模式優(yōu)化，擴(kuò)大基層單位的自主權(quán)限，提高公司資源配置效率、投入產(chǎn)出效率和管理運(yùn)營(yíng)效率。十六是進(jìn)一步適應(yīng)“放管服”改革要求，規(guī)范合同管理，優(yōu)化管理流程，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域合規(guī)管理，有效防范法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。十七是基層員工合規(guī)意識(shí)得到提升?；鶎訂挝恢卮?、重要案件處置效率提高，電氣火災(zāi)案件處置效果得到改善。十八是基層單位重大決策合法合規(guī)性審核效率得到提高，授權(quán)實(shí)現(xiàn)線上流轉(zhuǎn)，審核效率得到提升，普法宣傳教育的針對(duì)性、實(shí)效性得到提升。十九是履行監(jiān)督的監(jiān)督職能職責(zé)，推動(dòng)各部門強(qiáng)化專業(yè)管理，落實(shí)放管服事項(xiàng)，切實(shí)為基層減負(fù)松綁。

“為職工送溫暖”

“為職工送溫暖”工作任務(wù)是扎實(shí)開(kāi)展職工走訪慰問(wèn)活動(dòng)，持續(xù)深化為職工辦實(shí)事工作，確保“為職工送溫暖”落實(shí)見(jiàn)效。

一是堅(jiān)持精準(zhǔn)走訪慰問(wèn)，切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工群眾生產(chǎn)生活，進(jìn)一步深化面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層活動(dòng)。二是通過(guò)開(kāi)展 “送清涼、送安全、送文化、送關(guān)愛(ài)”為主題的暑期慰問(wèn)活動(dòng)，把公司黨委的關(guān)愛(ài)送到一線職工，把安全理念落實(shí)到全體職工，提升安全意識(shí)，保障安全生產(chǎn)和職工健康。三是幫助困難職工子女順利走進(jìn)校門完成學(xué)業(yè)，切實(shí)做好困難職工幫扶工作，解決好困難職工生活問(wèn)題。四是讓職工親身感受到企業(yè)溫暖，提升職工歸屬感和獲得感，促進(jìn)企業(yè)和諧、隊(duì)伍穩(wěn)定。五是在黨的100歲華誕，慰問(wèn)公司勞動(dòng)模范、困難黨員、老黨員、老干部和烈士遺屬、因公殉職黨員干部家屬，離退休老同志及教職員工，向他們致以最高敬意和節(jié)日問(wèn)候。六是結(jié)合上級(jí)政策，修訂困難職工管理辦法，對(duì)于多年持續(xù)困難職工給予特殊傾斜，讓困難職工感受到溫暖。七是開(kāi)展“守網(wǎng)相助”職工互助計(jì)劃，建立職工愛(ài)心幫扶基金，對(duì)困難職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)救助和愛(ài)心幫扶。八是通過(guò)開(kāi)展職工健康管理服務(wù)，提高廣大職工身心素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作、健康生活美好愿景。九是將職工文化作品送到職工身邊，讓一線職工受到精神激勵(lì)、鼓足事業(yè)干勁，亮麗美好心情，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神力量。十是持續(xù)完善職工文化活動(dòng)場(chǎng)所，滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，為廣泛開(kāi)展職工文化活動(dòng)提供平臺(tái)，打造健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。十一是讓單身職工住有所居，提供溫馨的臨時(shí)“小家”，心無(wú)旁騖干好工作，感受到企業(yè)大家庭的溫暖。十二是未創(chuàng)建單位要制定計(jì)劃積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，提高職工食堂的管理和服務(wù)水平;已創(chuàng)建單位要鞏固創(chuàng)建成果、提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)健康的餐飲服務(wù)，保障職工身體健康。十三是確保“為職工送溫暖”活動(dòng)規(guī)范、高效，讓職工群眾切實(shí)感受到溫暖。

“志愿服務(wù)”

“志愿服務(wù)”工作任務(wù)是做實(shí)做優(yōu)“亮旗提質(zhì)再登高”主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展黨員服務(wù)隊(duì)“連心橋”志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展“亮青春”青年志愿服務(wù)行動(dòng)，拓展青年關(guān)愛(ài)關(guān)懷工程等。

一是黨員帶頭以學(xué)促行、帶頭執(zhí)行規(guī)章制度等，確保安全生產(chǎn)良好局面。二是通過(guò)“黨建紅”點(diǎn)亮“安全綠”，將黨建與安全生產(chǎn)深度融合縱深推進(jìn)。三是助力設(shè)備智能化升級(jí)和業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。四是以支部為堡壘、黨員為標(biāo)桿，確保新能源利用率保持95%以上。五是貫徹新發(fā)展理念，各層級(jí)規(guī)劃專業(yè)黨組織和黨員在精準(zhǔn)規(guī)劃、精益管理方面發(fā)揮作用，助推電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。六是實(shí)現(xiàn)“圍繞項(xiàng)目抓黨建、抓好黨建促項(xiàng)目”目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效完成全年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。七是穩(wěn)步提升支部黨員的黨性修養(yǎng)和基建業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促進(jìn)基建工作在安全、建管等多方面提質(zhì)增效。八是實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)能力“再塑造”、服務(wù)品質(zhì)“再提升”，確保“服務(wù)轉(zhuǎn)型”。九是創(chuàng)優(yōu)對(duì)外服務(wù)品牌名片，確保公司服務(wù)水平保持國(guó)網(wǎng)“第一方陣”。十是深化電力市場(chǎng)青年突擊隊(duì)與共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，提升交易中心服務(wù)水平。十一是凝聚財(cái)務(wù)外部支撐機(jī)構(gòu)的黨員力量，匯聚各單位財(cái)務(wù)部門黨支部合力，全面構(gòu)建公司智慧共享財(cái)務(wù)管理體系。十二是形成自主創(chuàng)新、勇攀高峰的強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)力轉(zhuǎn)型”。十三是聚焦價(jià)值發(fā)揮，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型。十四是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大黨員圍繞管理難點(diǎn)、效率瓶頸、技術(shù)難題等合力攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)“管理轉(zhuǎn)型”。十五是“英才計(jì)劃”扎實(shí)推進(jìn)，培養(yǎng)一批新時(shí)代英才，為公司發(fā)展積蓄力量。十六是“工匠計(jì)劃”做精做強(qiáng)，“雙向培養(yǎng)工程”強(qiáng)力推進(jìn)，培養(yǎng)一批高端業(yè)務(wù)骨干。十七是技能人才綜合素質(zhì)不斷提升，人才隊(duì)伍創(chuàng)新活力持續(xù)激發(fā)。十八是“亮旗工程”動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)黨組織、每一名黨員。十九是推進(jìn)黨建價(jià)值創(chuàng)造，“亮旗工程”品牌影響力實(shí)現(xiàn)新提升。二十是群眾思想及實(shí)際問(wèn)題及時(shí)解決。二十一是助力圓滿完成慶祝建黨100周年等重大保電任務(wù)。二十二是助力完成優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)山西能源革命綜改試點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)，打造服務(wù)品牌。二十三是黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用大力發(fā)揮，架起黨群連心橋。二十四是通過(guò)開(kāi)展圍繞中心工作的志愿服務(wù)，服務(wù)公司各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮青年結(jié)對(duì)幫扶作用，送“青年人才”至基層一線，補(bǔ)強(qiáng)基層指標(biāo)短板，為廣大團(tuán)員青年搭建實(shí)踐平臺(tái)。二十五是堅(jiān)持以青年為中心，提升青年的歸屬感、獲得感、幸福感。重視青年思想動(dòng)態(tài)調(diào)研閉環(huán)管理，定期通報(bào)問(wèn)題解決進(jìn)展情況，做到事事有回音。服務(wù)青年需求，幫助青年拓展“朋友圈”。